留学服务再上新台阶

2021年，教育部留学服务中心（简称“中心”）在教育部党组的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，学习贯彻习近平总书记在中央人才工作会议上的重要讲话精神以及关于教育的重要论述和全国教育大会精神，坚持学党史、悟思想、办实事、开新局，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，全面贯彻党的留学工作方针，落实立德树人根本任务，巩固拓展新冠肺炎疫情防控和留学服务工作改革发展成果，为推进留学服务治理体系和治理能力现代化，为“十四五”时期建设高质量的留学服务体系开好局、起好步。

多措并举，

切实解决留学人员“急难愁盼”现实问题

党史学习教育启动以来，中心认真落实党中央决策部署，按照教育部党组的要求，把学习党史同总结经验、推动工作相结合，立足中心工作实际和主责主业，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

一是持续推进“互联网+留学服务”改革，留学人员幸福感、获得感不断提升。截至2021年11月底，中心通过“互联网+留学服务”平台共为37万多名留学人员办理出国、回国就业、学历学位认证、人事档案等服务，实现各项工作无积压、零超期、零接触，全天候的快捷服务为广大海外学子回国创业就业提供了保障。

二是推进新型智慧留学服务体系建设，不断提升服务能力与水平。进一步深化拓展“互联网+留学服务”平台功能，在平安留学在线培训、在外求学和留学回国“双选双创”等更为宽广的领域，加速互联网+数字化转型，为广大留学人员提供全链条、全领域和更为便捷、高效的留学服务。

三是持续强化防疫指导和安全提醒，推动“平安留学”理念深入人心。中心通过教育部“平安留学”微信公众号及平安留学网及时发布安全提醒、留学政策、留学预警、健康防护知识、国外疫情形势等资讯。截至2021年11月底，“平安留学”微信公众号共发送推文80多篇，总阅读量超过27万人次。举办教育部“平安留学伴你行”云端培训、2021“平安留学”赴美留学线上行前培训会、留学版“开学第一课”、海外中国留学生网络联欢会等网络视频直播活动，总在线观看量超过40万人次。

四是坚持立德树人根本任务，把爱国主义教育贯穿留学服务全过程。中心上线并试运行“平安留学在线学习培训平台”，300个精品课件主要内容为习近平新时代中国特色社会主义思想、国家精神、国家记忆、国家相册等。

五是扎实推进“六稳六保”，为留学人员回国就业创业提供精准服务。2021年5月，中心在北京展览馆成功举办“2021春季留学英才招聘会暨高端人才洽谈会”，共吸引500多家用人单位，提供招聘岗位2万多个，央视网和人民网对招聘会进行同步网络直播，累计观看近130万人次。“留学人才云招聘”平台上线运行，形成长效稳定的留学人才线上招聘体系，目前注册单位200余家，提供岗位上万个；注册留学人员7000余名。组织开展第16届“春晖杯”中国留学人员创新创业大赛，共收到37个国家和地区报名项目621个，最终入围项目314个，大赛整体规模较2020年进一步提升。

六是多措并举，全力服务教育对外开放。中心在线成功举办2021中国国际教育巡回展和2021中国留学论坛，20个国家和地区的136所院校和机构参展，各直播平台总观看量达142.52万人次；成功组织举办2021中美青年创客大赛，近9000名中美青年创客参加大赛，提交优秀作品2000余个。与江西省、青海省、贵州省、宁夏回族自治区等4省区教育厅签署战略合作协议，为地方教育对外交流与合作提供服务。

七是多角度多平台讲述新时代中国精彩故事。中心与中国日报社合作进一步加强“留学中国”网站英文内容建设，利用海外社交媒体宣传留学中国，讲好中国故事；2021年3月举办来华留学生“云合唱”活动，选拔来自20所高校的36名来华留学生共同合唱《不忘初心》；2021年5月启动“我与中国的美丽邂逅”征文短视频大赛，目前收到来自80余所高校投稿作品600余篇。

八是巩固脱贫攻坚成果，与接续做好乡村振兴有效衔接。成立乡村振兴工作领导小组，制订实施《教育部留学服务中心乡村振兴工作方案（2021—2025年）》。与贵州省教育厅以及罗甸县、三都县两个对口县密切联系，深入开展调查研究。

立足长远，

推动留学服务事业迈上新台阶

2022年，中心将在教育部党组的坚强领导下，认真学习贯彻党的十九届六中全会精神，从党的百年奋斗重大成就和历史经验中汲取智慧和力量，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，牢记“国之大者”，贯彻落实好习近平总书记在中央人才工作会议上的讲话精神，下大力气全方位培养、引进、用好人才，团结带领全体干部职工凝心聚力、开拓创新，以优异的成绩喜迎党的二十大召开。

一是牢记“国之大者”，着力培养造就新时代高素质各类留学人才。习近平总书记强调，做好人才工作必须坚持正确政治方向，不断加强和改进知识分子工作，鼓励人才深怀爱国之心、砥砺报国之志，主动担负起时代赋予的使命责任。教育部留学服务中心承担留学人员培养、引进、使用服务全过程，我们必须从党和国家事业的高度，坚持以习近平总书记关于留学人员和留学工作的系列重要指示批示、回信精神为指导，把培养社会主义建设者和接班人作为留学服务事业的根本目标和任务。一要坚定留学人员理想信念。理想指引人生方向，信念决定事业成败，没有理想的人不可能成为人才。二要培育留学人员家国情怀。我们要充分发挥与广大留学人员广泛联系的优势，大力宣传留学工作的方针政策和留学回国人员中的先进人物，弘扬广大留学人员报效祖国的光荣传统，引导留学人员树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观，把爱国之情、报国之志融入祖国改革发展的伟大事业之中，融入人民创造历史的伟大奋斗之中，为实现“第二个百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。三要树牢留学人员责任担当。当今世界科技进步日新月异，各国都在积极抢占科技、产业和人才的制高点。我们必须乘势而上，奋发有为，不断开拓和创新留学人员回国、为国服务方式，促进广大留学人员与国内高校同行的学术交流，不断增强我国的科技创新能力，为我国攀登当代科学技术的新高峰作出更大的贡献。

二是加强留学人员安全教育，提升平安留学行前培训教育效果。中心通过网络平台为广大留学人员提供领事保护、人身安全、心理健康方面的信息服务。注重国内外联动，加强与驻外使领馆教育部门、中国学生学者联谊会的沟通与合作，整合各类资源与信息，及时发布各国留学安全舆情，增强海外留学人员安全教育的针对性、时效性。

三是不断完善留学回国服务体系，做好留学人员引进服务工作。中心搭建线上线下相结合的双向选择交流服务平台，重点聚焦“双一流”高校人才队伍建设，开展形式多样、内容丰富的引才服务，为留学回国人员搭建就业服务平台。推动构建全国范围内的留学服务网络。加强与各地组织人事部门合作，整合地方政府资源，聚焦区域发展需求，建立起覆盖全国的现代化留学服务工作网络。做好“春晖杯”中国留学人员创新创业基地建设工作。在雄安、北京和海南的“春晖杯”中国留学人员创新创业基地建设基础上，为留学人员回国发展创造更加优良的环境，在国内部分城市探索性地成立留学人员创新创业基地，促进更多留学人员回国创业。

四是加强“留学中国”品牌建设，丰富留华校友活动。中心创新“留学中国”线上教育展形式，扩大参展规模。持续加强“留学中国”网内容建设，充分利用“留学中国”海外社交媒体矩阵，多维度讲好中国教育故事。继续办好留华校友征文暨短视频大赛，丰富校友活动。推进留学中国网站、海外社交媒体、会展、征文、短视频等线上线下相配合，共同提升国际传播能力和影响力。协助教育部国际合作与交流司做好“全国来华留学生信息管理系统”的升级改造各项工作，助力来华留学管理服务提质增效。

五是加强与高校和地方教育主管部门的合作，加快和扩大新时代教育对外开放。进一步贯彻落实《教育部等八部门关于加快和扩大新时代教育对外开放的意见》，不断拓展国际交流合作渠道，促进校际交流，积极为国内高校引进优质国外教育资源提供服务，为广大青年学生获得更多优质教育资源提供服务。充分发挥中心在留学服务行业的权威性、专业性作用，以及对接国内外优质教育资源优势，依托与近300家国内外院校共同打造的留学项目平台，同世界各国开展更为密切频繁的交流，为意向出国学生提供形式多样、质量有保障的留学渠道。

六是继续加强“互联网+留学”平台建设，不断提高服务质量。继续加强“互联网+留学”平台建设，坚持数字化发展战略，以信息化为手段，创新发展“互联网+留学”服务新模式，不断优化服务流程，提高服务质量和效率，推动留学服务模式向数字化转型。坚持智能化发展战略，提高留学服务智能化水平，创新应用5G、云计算、大数据、人工智能等技术，积极发展留学服务领域服务智能化的应用，为留学人员提供更加方便、快捷、高效的服务，实现智能化。（作者 程家财 系教育部留学服务中心主任）