来源:考而思在线
作为留学生,日常会经常需要发一些很正式的学术性邮件。尤其是要请求教授或者助教时,但总会遇到教授不回邮件的情况?这时邮件的表述就会显得格外重要。
因为,有些很有可能教授不会回复每一封邮件,尤其是当教授对于邮件内容的措辞感到不舒服的时候,很可能就会直接忽略掉你的邮件。那么,一封得体的邮件应该怎么写呢?
五个最重要的部分
1、主题/标题
2、称呼和打招呼
3、自我介绍
4、正文内容
5、结尾
主题和标题
在给教授或者助教发的邮件中,标题非常重要。一个好的标题应该包含你的姓名,课程名称以及你写邮件的主题。(例如你是有问题要问,还是有个诉求要说等等)
标题要简明扼要,突出主题。有的教授甚至会明确要求在标题标明哪些内容,如果没有标清的话,教授很可能不会去看邮件的内容。
称呼和打招呼
抬头称呼很重要!通常情况下,如果你写邮件的对象是德高望重的老教授,那么抬头的称呼最好用Respect Professor +教授的姓氏。
当然,很多时候教授或者助教可能会很平易近人,平常介绍自己的时候也会用自己的名字。这个时候,你也可以用他们的名字称呼他们。(tips:即便教授或者助教平常经常用自己的名字,我还是建议大家在头几次写邮件的时候用他们的姓氏以显尊重。)
有人觉得形容词用Respect/Dear没有什么区别,但是还是Respect会更正式一点,Dear可以在你收到对方回复后,回复邮件时使用。
在称呼之后,如果你什么都不说,就单刀直入进入主题,可能会显得不太礼貌。即使是发邮件,我们也可以寒暄一下。
比如加上一句“I hope you are having a wonderful day.”可能只是一句客套话,但也显示了你的礼貌和真诚,意义有点类似于我们中文邮件中的“顺颂时祺”(但是“顺颂时祺”要用在文末哦)。
自我介绍
如果你是第一次给别人发邮件,那么一定要记得加上自我介绍,让别人知道你是谁。介绍完自己后也可以顺便提及你是如何拿到别人的邮箱信息的,一次不显得冒犯且自来熟。当然不是只写一个名字就好,也要写明你和收件人之间的联系。
即使是你的教授,也可能由于学生、课程很多而难以辨别你,虽然在主题中可能已经提及,但在正文部分还是可以再次标注一下自己的班别,是他哪学期、哪节课的留学生辅导。
正文内容
主体部分最先要用一句话说明你发邮件的目的,基本上就是你标题的一个展开说明。开门见山,简洁明了的告诉教授你发这封邮件要说什么问题。
然后,你就要详细展开你的问题。注意在展开的过程中语言要简练,说完一个问题后,如果还有下一个问题,中间要空行。一般情况下建议不要发一封邮件连续十几行没有空行的邮件,对方看起来会很不舒服。即便不是多个问题,也要在一个点后分段空一行。
在叙述过程中最需要注意的问题就是措辞要礼貌,英语里没有所谓的“您”的对应称呼,但是要灵活运用please, could, would, appreciate等表示礼貌的词。
结尾
最后是结尾,结尾一定记得说Thank you,或者类似意思的词句。如果你很急着需要对方的回复,可以加上I am looking forward to receiving your reply。
如果是给教授或者很正式的邮件,到这里就可以了。切记不要试图和对方套近乎,说一些什么“I think you are amazing.”之类的话。
如果对方是和你年龄相当的助教,或者很平易近人的教授,你可以在最后加一句Have a nice day/weekend之类的,但是不加也没关系。
最后的最后,就是结尾的落款了。和开头的称呼一样,结尾的落款也很重要。一般通用的落款是Sincerely, 姓名。可替换的还有Regards。
注意,Best和Cheers等词要慎用,这些词一般是用于同辈之间的,非常不正式。
五句话理论
除了恰当且准确的语言用词以外,还有一位美国的投资人提出了一个“五句话”理论,即一封好的邮件是简明而有礼貌的,少于五句话显得不够礼貌,多于五句话则稍显啰嗦,所以五句话最恰如其分。
工作繁忙的人士邮箱里肯定有大量的待读邮件,他们也很难有耐心或抽出时间去阅读一封啰嗦冗长、缺少重点的邮件。
五句话理论当然不是说邮件一定要写五句话,而是提醒我们写邮件需要聚精会神、提高效率,这样才更有可能得到更高效率的回复。
附件提醒
如果你的邮件有带附件,最好也在文末标注一下,以提醒对方注意到附件。
最常用的句式有:
I have attached XXX.
Please find attached XXX.
Please check the attachment.
以及一个非常正式的用法:
I am pleased to attach the report for your review.
邮箱
除了标题标明邮件核心内容,以免被教授忽略,还有一个因素也可能让教授收不到邮件,就是你的邮箱地址。
尤其是重要的学术邮件,一定要使用国际通用的邮箱,比如gmail、outlook、yahoo等等,如果用qq或者163邮箱,系统可能在收件人和发件人都不知情的情况下,将其归为垃圾邮件或者拦截。
其他tips
1、 抬头的称呼和正文之间要空一行。
2、使用正式的语法结构和语言,不要运用平常聊天的方式写邮件。
3、在发很正式的邮件之前,最好自己通读一遍,保证没有拼写和简单语法问题。
4、最好不要使用缩写。
5、邮件一句话不要都用大写字母来写,因为这是一种在邮件中表达愤怒或者其他强烈感情的方式,会给收件人一种咆哮体的感觉。如果有截止日期等重要信息,可以使用加粗或增加下划线的方式进行提醒。
6、慎用表情符号,最好不用。
回复邮件
对于回复邮件,我们又应该注意些什么呢?
如果对方给你回答或者发送你需要的资料,一定要回复对方你已经收到了。
其次要区分Reply和Reply All(单独回复和回复全体)。如果只需要单独一个人知道的事,单独回复给他一个人就行了;如果你对发件人提出的要求作出结论响应,应该reply all,让大家都知道。
这里就要提到“发送”、“抄送”、“密送”的正确使用了。我们要区分To和CC还有BCC(收件人、抄送人、秘送人):
1)To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的,理应对邮件予以回复响应;
2)而CC的人则只是需要知道这回事,CC的人没有义务对邮件予以响应,当然如果CC的人有建议,当然可以回E-mail;
3)BCC是秘送,即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。
在这个信息爆炸的时代,记得时刻提醒自己,只给需要信息的人发送邮件,不要占用他人的资源。
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写邮件的套路就是这些,在此基础上尽量显得真诚,可能你的请求会更快得到回应哦。
每次发送邮件之前,请留心检查一下单词拼写、标点符号和语法错误。我们经常说,细节决定成败,有时候一封邮件正是决定你在求职当中是否成果的重要一环,从学生时代我们就要养成好习惯!
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