有不少考生已经付出了努力去备考多邻国,结果却因为种种原因,比如因为外部设备,因为有他人存在,因为环境嘈杂等等,导致多邻国成绩不被认证。不过,遇到这种情况先别沮丧,也不要立刻去报考下次考试,多邻国考试不认证是可以直接申诉出分,或者获得重新考试机会的。那么多邻国考试不认证怎么申诉呢?找对方法很重要,接下来考而思在线就来详细介绍一下。
一、先确定是否可以申诉?
在进行申诉之前,你首先需要确定自己是否可以申诉?毕竟不是所有不认证都能申诉的,多邻国官方邮件里写了可以申诉,才能申诉哦!
通常来说:
1、如果是由于技术问题而无法获得认证,则不能申诉;
2、如果被封号,一般都能进行申诉;
3、须在收到不认证邮件后72小时内进行申诉;
4、只能对无效结果提出一次申诉,且上诉结果为最终决定;
5、可以一边申诉一边考新的考试(封号情况除外);
注:如果已获得认证的多邻国成绩无法申诉,只能重新参加考试。
二、多邻国考试不认证在哪里申诉?
途径1、找多邻国官网客服,要求申诉。(注意客服周末不上班)
途径2、在多邻国官网自行进行申诉。
登录多邻国官网,页面向下滚动到“你的测试”部分,会看到测试日期旁边显示“测试无效”以及测试无效的原因,下方有一个橙色的“对此结果提出申诉”的按钮。点此按钮后,填写申诉表。提出申诉后,“对此结果提出申诉”按钮将变为灰色,并显示“申诉已提交”,这意味着工作人员将审核你的测试,并在4个工作日内将最终决定发送到你用于参加测试的邮箱地址。
三、多邻国考试不认证申诉注意事项
多邻国考试不认证申诉的时候要注意以下几点:
1、申诉信要用英文写,注意书信格式和礼貌用语。
2、在多邻国测试主页中提交文字申诉,下一步你会收到support team的自动回复,通知将会在4个工作日内处理你的邮件,这时请一定要马上回复support team的自动邮件!目的是添加你的照片,为你的申诉提供强有力的证据,证明你没有作弊。
3、在文字申诉信的最后,附上你的个人信息(中文和拼音名字,你的国籍,多邻国考试登录账号,考试时间,具体到几点几分)方便审核组快速查找并重新评估你的考试录像。
以上就是关于“多邻国考试不认证怎么申诉”的解答内容,如果你也遇到了多次认证出错的情况,例如是其他没有确凿作弊证据的不认证结果,而且你确实没有作弊,要勇敢地申诉,维护自己的权益哦!
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